Datenschutzbestimmungen

Welche Informationen sammeln wir über Sie und warum verwenden wir sie?

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Informationen wir über Sie sammeln, wenn Sie diesen Online-Shop besuchen, wie wir diese Informationen verwenden, wie lange wir sie speichern und an wen wir sie weitergeben können. Sie enthält außerdem wichtige Informationen über Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist Filtrų pasaulis UAB, Unternehmenscode 306224976, eingetragene Geschäftsadresse Sedulų g. 2, Bukiškis, 14183, Litauen.

Wir sammeln und verarbeiten Ihre persönlichen Daten, um unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten, Ihr Surf- und Einkaufserlebnis zu verbessern, mit Ihnen zu kommunizieren und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU) 2016/679 (im Folgenden als „Verordnung“ bezeichnet), dem Gesetz über den rechtlichen Schutz personenbezogener Daten der Republik Litauen und anderen geltenden Rechtsakten, die die Verarbeitung personenbezogener Daten regeln. Die in dieser Datenschutzrichtlinie verwendeten Begriffe haben die in der Verordnung definierte Bedeutung.

Personen unter 14 Jahren ist es nicht gestattet, personenbezogene Daten auf unserer Website anzugeben. Wenn Sie unter 14 Jahre alt sind, müssen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern oder anderer gesetzlicher Vertreter (Vormund oder Pfleger) einholen, bevor Sie persönliche Daten auf unserer Website angeben.

Website-Browsing-Statistiken

Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Website und möchten die Nutzung unseres Online-Shops so einfach und bequem wie möglich gestalten. Um dies zu erreichen, analysieren wir, welche Informationen für unsere Besucher von größtem Interesse sind, von welchen Orten aus auf unsere Website zugegriffen wird, wie oft Besucher zurückkehren, welche Browser sie verwenden, mit welchen Inhalten sie sich beschäftigen und auf welchen Geräten unsere Website aufgerufen wird.

Diese Daten werden mit Hilfe der Google Analytics-Tools erfasst, mit denen wir aufzeichnen und analysieren können, wie Besucher mit unserer Website interagieren.

Wenn Sie es vorziehen, dass Google Analytics keine Informationen über Ihre Browsing-Aktivitäten sammelt, können Sie das Google Analytics Opt-Out Browser Add-on installieren.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit des Online-Shops sowie der Relevanz unserer kommerziellen Informationen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Verordnung).

Cookies

Um sicherzustellen, dass unsere Website ordnungsgemäß funktioniert, speichern wir kleine Datendateien, sogenannte Cookies, auf Ihrem Gerät. Die meisten Websites verwenden Cookies für ähnliche Zwecke.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es der Website, sich Ihre Aktionen und Präferenzen (wie z.B. Ihre Anmeldedaten, Sprache, Schriftgröße und andere Anzeigeeinstellungen) für einen bestimmten Zeitraum zu „merken“, so dass Sie diese nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie die Website besuchen oder zwischen den Seiten navigieren. Cookies helfen uns auch dabei, statistische Informationen über den Website-Verkehr zu sammeln.

Cookies werden erst dann gespeichert, wenn Sie Ihre Zustimmung über die Pop-up-Meldung auf unserer Website bestätigt haben, mit Ausnahme von Cookies, die für die Bereitstellung unserer Dienste unbedingt erforderlich sind.

Warum verwenden wir Cookies?

Unsere Website verwendet Cookies, um:

• Erkennen Sie wiederkehrende Besucher;
• Stellen Sie fest, ob Sie der Verwendung von Cookies zugestimmt haben;
• Geben Sie eine Liste der Produkte an, die Sie angesehen haben;
• Maßgeschneiderte Online-Werbung auf der Grundlage Ihres Browserverlaufs;
• Sammeln Sie Statistiken zum Website-Verkehr;
• Erinnern Sie sich an die Entscheidungen, die Sie als Nutzer der Google-Dienste getroffen haben.

Die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherstellung der technischen Funktionalität der Website, wie z.B. das Funktionieren des Warenkorbs, und, wenn Cookies verwendet werden, um sich an Ihre Präferenzen zu erinnern, Statistiken zu sammeln oder maßgeschneiderte Werbung bereitzustellen, Ihre Zustimmung.

Direktmarketing und Werbung

Von Zeit zu Zeit können wir Ihnen Nachrichten oder Angebote zusenden, wenn Sie dazu Ihre Zustimmung gegeben haben:

• sich auf der Website zu registrieren oder einen Kauf zu tätigen,
• unseren Newsletter zu abonnieren, oder
• die Registrierung für eine Werbeaktion, einen Wettbewerb oder einen anderen Rabatt oder Vorteil.

Wir können auch Werbebotschaften direkt über den von Ihnen verwendeten Browser übermitteln, sofern Sie dem zugestimmt haben.

Die Rechtsgrundlage für den Versand dieser Nachrichten ist Ihre Zustimmung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Verordnung). Sie haben das Recht, den Erhalt von Direktmarketing-Nachrichten jederzeit abzulehnen, indem Sie auf den Abmeldelink in der E-Mail klicken, eine SMS zur Abmeldung senden oder Ihre Einstellungen in Ihren Kontoeinstellungen verwalten.

Ihre Daten werden für Direktmarketingzwecke für einen Zeitraum von fünf Jahren ab dem Datum Ihrer Zustimmung oder Ihrer letzten Interaktion mit uns verarbeitet. Nach Ablauf dieses Zeitraums oder wenn Sie Ihre Zustimmung zurückziehen, werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht oder nicht mehr für Direktmarketingzwecke verwendet.

Personalisierte Angebote bereitstellen

Wir verwenden die Daten, die Sie in Ihrem Konto angeben, und Ihre Einkaufshistorie, um Ihre Bedürfnisse und Interessen zu bewerten, damit wir Ihnen Rabatte auf Produkte anbieten können, die für Sie relevanter sein könnten. Diese Bewertung, die auch als Profiling bezeichnet wird, wird automatisch durchgeführt. Wir erstellen Kundenprofile, indem wir demografische Merkmale und Einkaufstrends analysieren. Wenn Sie zum Beispiel einen Filter auf der Website gekauft haben, können wir Sie in eine Kundengruppe aufnehmen, um Sie über Werbeaktionen für Filterzubehör oder Ersatzteile zu informieren.

Wir verwenden Ihre Daten nur dann für personalisierte Angebote, wenn Sie dem nicht widersprochen haben, z.B. wenn Sie sich auf der Website registrieren oder einen Kauf tätigen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Profilerstellung ist unser berechtigtes Interesse, unsere Dienstleistungen so weit wie möglich auf die Bedürfnisse unserer Kunden zuzuschneiden und unsere geschäftliche Effizienz zu verbessern (Artikel 6(1)(f) der Verordnung). Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten für Profilingzwecke jederzeit zu widersprechen, indem Sie Ihre Kontoeinstellungen verwalten.

Daten von Personen, die Informationen über Waren und Dienstleistungen erhalten

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, um Informationen zu erhalten oder sich für eine Telefon- oder Videoberatung anmelden, verarbeiten wir Ihre Daten, wie z.B. Ihren Namen, Ihren Benutzernamen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Namen, Mengen und Preise der gewünschten Produkte sowie Audioaufnahmen der telefonischen Beratung, den Zeitpunkt und die Dauer der Beratung und den Inhalt der während der Beratung übermittelten Nachrichten.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zur Erbringung der Beratungsleistung ist die Erfüllung eines Vertrages (Artikel 6(1)(b) der Verordnung). Die Verarbeitung der Audioaufzeichnung des Beratungsgesprächs beruht auf Ihrer Einwilligung (Artikel 6(1)(a) der Verordnung).

Wir bewahren die zu diesem Zweck verarbeiteten Daten für 24 Monate nach dem Abfragedatum auf, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist erforderlich, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z.B. behördlichen Anordnungen oder der Teilnahme an Gerichtsverfahren.

Kundendaten

Sobald Sie ein Konto erstellt haben, verarbeiten wir Ihre Kontakt- und Bestelldaten, wenn Sie auf der Website Waren bestellen und kaufen. Dazu gehören Ihr Vor- und Nachname, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Produktbezeichnungen, Mengen, Preise, Zahlungsdaten, Abholort, Auftragsabwicklung, Rücksendungen, Geburtsdatum, sofern dies für die Produktgarantie erforderlich ist, sowie Daten einer vertretenen juristischen Person oder Rechnungsdaten. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse auch, um Sie an Artikel in Ihrem Warenkorb und ausstehende Bestellungen zu erinnern. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist der Abschluss und die Erfüllung eines Kaufvertrags zwischen Ihnen und uns (Artikel 6(1)(b) der Verordnung). Weitere Informationen über die Zwecke und den Umfang der Datenverarbeitung finden Sie zum Zeitpunkt des Kaufs.

Wir bewahren die zu diesem Zweck verarbeiteten Daten bis zu 10 Jahre ab dem Kaufdatum auf, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist erforderlich, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z.B. behördlichen Anordnungen oder der Beteiligung an Gerichtsverfahren.

Wer kann auf Ihre Daten zugreifen?

Wir bewahren Ihre Daten jederzeit sicher auf und verlangen von allen unseren Partnern und Dienstleistern, die Zugang zu Ihren Daten haben, dass sie das gleiche Maß an Schutz gewährleisten.

Ihre Daten können nur dann eingesehen werden, wenn dies unbedingt erforderlich ist, und nur von autorisierten Personen, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind, einschließlich:

• Filtrų pasaulis UAB-Mitarbeiter, die für den Betrieb und den Inhalt der Website verantwortlich sind;
• Anbieter von Website-Content-Management-Systemen, Website-Hosting-Diensten und Telekommunikationsanwendungen;
• Google LLC (Vereinigte Staaten von Amerika), dem Anbieter von Website-Analysediensten, soweit dies für Website-Analysezwecke erforderlich ist. Die Übertragung von Analysedaten unterliegt ebenfalls vertraglichen Datenschutzverpflichtungen;
• Anbieter von Dienstleistungen zur Vermarktung von Website-Inhalten und zur Überwachung von Werbekampagnen, soweit dies für Werbe- und Marketingzwecke erforderlich ist;
• Wenn Sie personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, um ein personalisiertes kommerzielles Angebot zu erhalten, können Ihre Daten von dem Filtrų pasaulis UAB-Mitarbeiter, der das Angebot erstellt hat, sowie von anderen Mitarbeitern und Dienstleistern, die das System für personalisierte Angebote verwalten, eingesehen werden.

Cookies für maßgeschneiderte Online-Werbung können von den folgenden Dienstleistern gesetzt und abgerufen werden:

• Facebook, Inc.
• Google LLC

Wir verkaufen Ihre Daten unter keinen Umständen.

Wie lange bewahren wir Ihre Informationen auf?

Wir verarbeiten Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es das Gesetz vorschreibt. Die Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten sind in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben.

Statistische Informationen, die über Google Analytics und andere Cookies gesammelt werden, werden in der Regel bis zu drei Jahre lang aufbewahrt. Da einige dieser Daten nur von unseren Partnern gelöscht werden können, bestimmen diese auch die Aufbewahrungsfristen.

Cookies bleiben in der Regel bis zu zwei Jahre lang auf Ihrem Gerät gespeichert.

Wie können Sie auf Ihre Daten zugreifen? Welche Rechte haben Sie?

Wenn Sie wissen möchten, welche Daten wir über Sie gesammelt haben, können Sie uns eine E-Mail schreiben, die Sie auf der Seite Kontakt finden. Sie können diese Adresse auch verwenden, um eine Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, den Widerruf der Einwilligung, einen Widerspruch gegen die Verarbeitung auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen, einen Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings oder ggf. das Recht auf Datenübertragbarkeit zu beantragen.

Wenn wir Ihre Anfrage erhalten, sind wir verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen. Zu diesem Zweck können wir Sie bitten, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer anzugeben, um sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebenen Daten mit unseren Unterlagen übereinstimmen.

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Kalendermonats nach Erhalt beantworten, wobei wir die Komplexität und Anzahl der Anfragen berücksichtigen. Falls erforderlich, können wir diese Frist um weitere zwei Monate verlängern. Wir werden Sie jedoch vor Ablauf des ersten Monats über die Verlängerung und die Gründe dafür informieren.

Wenn Sie Ihre Anfrage elektronisch übermitteln, werden wir Ihnen auf elektronischem Wege antworten, es sei denn, dies ist nicht möglich (z.B. aufgrund der großen Menge an Informationen) oder Sie wünschen eine andere Art der Kommunikation.

Wie kann ich Cookies kontrollieren?

Sie können Cookies kontrollieren und löschen, wenn Sie dies wünschen. Weitere Informationen finden Sie unter aboutcookies.org oder allaboutcookies.org. Sie können bereits auf Ihrem Gerät gespeicherte Cookies löschen, und die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, das Speichern von Cookies zu blockieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall möglicherweise einige Einstellungen bei jedem Besuch der Website manuell anpassen müssen und dass einige Dienste oder Funktionen möglicherweise nicht richtig funktionieren.

Unsere Werbedienstleister und viele Werbeunternehmen nehmen an der European Interactive Digital Advertising Alliance teil, die eine zentrale Verwaltung von Cookie-Einstellungen bei vielen ihrer Mitglieder ermöglicht.

Änderungen der Politik

Diese Richtlinie kann jederzeit geändert werden. Wenn Änderungen vorgenommen werden, werden wir Sie auf unserer Seite zum Datenschutz darüber informieren, wo Sie immer die aktuellste Version finden können.

Wo kann ich einen Verstoß gegen meine Rechte melden?

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde bei der staatlichen Datenschutzaufsichtsbehörde in L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius einreichen.

Tel: (8 5) 271 2804, 279 1445

Fax: (8 5) 261 9494

E-Mail: [email protected]